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“我母亲八十多岁了，昨天从外地到南京来看自己，身上还带着包裹，上不了车，而且方向也坐反了，幸亏遇到了热心的56路驾驶员。”7月8日上午，南京公交集团第三客运公司汽车八队服务员杨静接到一通电话，表扬56路驾驶员唐海梅一路热情服务，并帮助坐错车的母亲换乘公交的行为。

原来，7月7日上午10点20分左右，一位年过八旬的老人在玄武湖公园站准备乘坐56路车，身上还带着一个很重的包裹。驾驶员唐海梅见状后，立即离开驾驶室，将老人扶到了座椅上，并把老人随身携带的包裹一起摆放好。在交谈中得知，老人准备到金贸花园的女儿家。“老奶奶，您坐反了，等到了下一站我送您到对面站台吧。”唐海梅赶紧提醒老人。

车到丁家桥站，唐海梅将车停稳后将老人扶下了车。为了防止老人坐错车，唐海梅将老人送到对面的站台。坐在车厢后门处的一位女乘客看到这一切后，也被驾驶员唐海梅的热心举动所感动，不由得为其鼓起了掌。等唐海梅送完老人回到车厢时，那位女乘客再次鼓掌为驾驶员唐海梅点赞。

（岳丽丽 ）